在过去,只需要做一个震撼人心的电视广告,不需要什么技术含量,只需要砸钱,然后不停洗脑,就能打造一个知名品牌。但现在,随着移动互联网的快速发展,营销已经没有了万能钥匙,虽然营销的种类越来越多,概念越来越复杂,但如果消费者不买账一切都白搭。即便你砸钱也未必能起到很好的效果,说不定反而适得其反。所以,企业也需要变得更加数字化,采取数字化营销方式来打造营销闭环。
今天本邑企媒体就来给大家分享什么是数字化营销?企业为什么要采取数字化营销的方式进行品牌传播,以及该如何进行数字化营销?
(一)什么是数字化营销?
营销本质上就是解决“酒香也怕巷子深”的问题。产品再好,没人宣传,也会埋没在市井之中。况且很多产品本身就是换皮、跟风、仿冒之作,“产品不够,营销凑”,就更得可劲的吹了。而营销就是把酒搬到巷子口,让更多的人闻到酒香。毕竟如果客人不来喝,你的酒再香人家也不知道。
所以说,营销多少带点吹嘘。而数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。
其中目标人群是数字化营销的重点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。如果在卖酒之前就知道了什么样的人爱喝这种酒,酒量多少,财力如何等等信息,卖酒的成功率也必然会上升。这里基于对象的不同,可将营销模式由粗到细分为:大众营销、精准营销和一对一营销。
1.数字化营销的本质仍然是营销
数字化只是营销的一种手段,但现在大多数企业还是依靠销售去存活,围绕着销售走,围绕着销售转。而现在这个社会,找客户才是重点,这个时代只会以你的客户为中心,而只有通过数字化营销才能真正的知道你的客户在哪里,你的产品是定位于哪些客户,客户画像是什么,最终进入一个以客户感受、客户体验为导向的时代。
2.互联网的发展改变了传播形态
在过去,企业占据着信息的顶端,大多数消费者都不了解生产方,消费者只能通过广告才能了解这个产品是什么?这个产品有什么特点?
而在有了互联网之后,一切都不再是秘密,信息的不对称别大量地削弱,企业与消费者信息不对称的模式倒过来了,企业变成了劣势一方,决策权牢牢地掌握在了消费者手里。而现今的年轻人是数字化的一代,他们生来就接触到了手机等移动终端,不停地在进行社交。遇到不了解的事情可以自己去查,未必会听你的一面之词。而企业想要更好的触达这批目标用户,也需要随之做出一些改变。
3.营销渠道数字化变革。
在传统时代,营销渠道非常狭窄:
电视上热门时间段就那几个;报纸、杂志版面就那么多;线下热门商业街就那几条;大型超市就那么几家;因此搞营销的,大可以开起旗舰店,铺货进大卖场,然后开组马力在各大电视频道投广告——你看也得看,不看也得看,反正就只有这个。
但是现在这些都没人看了,微商城、网店、外卖等数字化渠道极大分散了实体店作用;抖音、微博、公众号、小红书等数字化媒体占据了人们的时间。而且不太多人有不同的使用习惯,他们的关注度是很分散的,换句话说,数字化渠道都未必行,传统营销更没戏。
总而言之一句话,时代变了。数字化的浪潮已经来临,是泛舟顺流而下还是被水冲走,这之间是有很大区别的,对企业来说,主动接触数字化营销是非常必要的。即便不能当弄潮儿,顺水而下总能走得更远。
(三)企业如何做数字化营销
传统营销管理的过程是以创意、事件驱动,以预算为约束,从规划到执行,以数据分析形成闭环。
而数字化营销首先需要将企业的产品与服务数字化;其次将数字化渗透到消费者决策的每一步中,比如购买决策过程(知晓品牌,考虑购买品牌,完成购买行为,分享所购买的产品使用体验);最后是现实全平台的数字化,也就是尽可能地使产品在各个数字化平台上被展现。
企业的数字化营销总的来说可以概括为4个方面:
1.市场营销数据和分析管理
企业如果想更加准确地识别用户,实现个性化、精准的投放,提高广告预算的投入产出比,可以利用结构化和非结构化数据(文本、语音、图像、视频数据),丰富和完善顾客或客群的画像;从顾客活动、行为模式以及顾客情绪方面分析,进行预测性建模,获取行动灵感。
2.营销活动管理
根据企业需求,确定用户对象细分,管理每次营销活动执行的全流程,包括策划、预算、媒体渠道选择、内容创造、上载、投放、控制、分析,做好营销活动的管理。
3.营销内容管理
结合企业的品牌策略,进行营销创意,内容制作,媒体组合设计,以及对数字化资产进行存储、管理。
4.营销运营管理
帮助企业提高市场营销运营效率,简化企业各产品/品牌集团的营销管理部门和市场营销运营多个参与方的衔接,降低企业的营销运营成本。
(四)企业数字化营销内容做什么?
一、新媒体运营
企业可利用新媒体平台,策划出相关产品的介绍及其优势,向客户广泛或者精准投放,提高活跃度,产品知名度,达到精准营销目的。
二、发布文章
企业可借助行业交流论坛或自媒体运营平台发布推广软文,发布平台优先选择网络平台的垂直细分领域,或是垂直细分领域的网络平台。可以达到提高销量,企业品牌知名度,降低宣传成本的目的。
三、口碑营销
产品是占领未来消费市场的核心,基本产品用户体验好之外,口碑营销也是个不可忽视的点,借助营销工具与用进行互动,可产生大批量的用户自发的进行口碑传播,口碑营销重要的是内容好、商品好、服务好。
四、新闻源
许多发展起步的互联网企业都会去做的,写2~3篇新闻稿,之后在每个服务新闻媒体平台发表。可以客户更为更容易搜索到你;此外一方面,当他人检索与你的企业品牌相关的关键词的时候,在新闻媒体平台上看到你,这对于客户的信任度是一个很大的提高。
(五)企业数字化营销内容做什么?
在数字化营销时代,企业在营销时面临着更多的困惑和挑战,数据是企业决策的重要参考。随着数字化技术的发展,用户触媒习惯、广告投放反馈等过程都可以进行数据的、收集、监测与分析。利用大量的数据,将可以更清楚地了解数字化营销时代人们的行为和关注点。
除此以外,企业不能仅仅将数字化营销视作一种传播手段,更应将数据分析应用到具体的业务流程之中,从而实现对需求的准确识别,对供应链的柔性改造,以提高产品的成功率。
总之,数字化是一种贯穿整个组织或整个系统业务的能力,只有通过体系化的方法,才能实现真正的转型。
在过去的营销世界里,渠道是渠道,触点是触点。而在全渠道下,渠道和触点已经融为一体,没有清晰的界限。因此,我们建议企业如果要有效的推进全渠道的数字化转型,就要从技术维度思考,制定更全面的策略和规划。
(六)本邑企媒体,更专业的数字化营销
本邑企媒体结合自身先进的技术和成熟的产品,创新提出一站式管理全渠道的解决方案,全面整合资源,打通线上线下渠道,解决数据孤岛问题,形成覆盖全渠道的立体营销体系。
并通过全渠道营销一体化整合管理,营销人员对用户属性、行为、订单,设备属性的条件叠加、组合后,即可生成自动化策略,对指定用户进行精准化营销活动,彻底激发企业渠道数据价值,驱动业务增长,助力企业全渠道数字化转型。
上海本邑实业有限公司(简称“本邑”)于2003年起以技术切入互联网营销领域,融合“运营+技术+媒体+内容”多种手段和方式为企业提供企媒体定制解决方案,让数字营销为企业增长赋能。
多年来本邑企媒体一直深耕于企媒体营销,坚信每家企业都有自己独特的竞争力,并深入服务的业务和行业进行调查,成为至少半个专家,量身定制企媒平台,兼顾品牌曝光、市场培养和销售转化…
在众多数字化营销企业之中,本邑企媒体具有着特殊的优势——企媒体营销。
企媒体就是企业自己的媒体营销平台,以互联网营销为主,利用大数据分析、程序开发、全网营销等综合性的操作手段和方法 ,为企业建立属于自己的宣传阵地,兼顾品牌、市场和销售转化,就像拥有自己的中央台。
哪里有客户。哪里就有企媒体的触角。
我们的客户来自各行各业,包括钻石珠宝 留学移民 亲子鉴定 儿童主题乐园 餐饮加盟 生物科技 殡仪墓葬 家具木业 乳胶寝具 外贸托管 3D动漫 奢侈品护理 品牌策划咨询 ……这其中有新兴企业也有传统企业,还有一些夕阳产业。,很多企业我们接触之前甚至从未遇到过,但经过我们的企媒体营销均取得了不错的效果,其主要原因有以下几点。
一、我们有独创企媒体营销方案,经过多年打磨,行之有效。目前,”本邑企业媒体内容管理平台”已获得国家软件著作权。本邑大数据用户需求挖掘,用于构筑企媒体营销的内容体系,已广泛应用于各行各业。
二、本邑企媒体自主开发的本邑大数据工具爬行BAT,获取海量客观相关需求,可以按精准性和相关性,过滤筛选用户需求,按热度和范围分类,构筑企媒体内容体系。
三、在大数据的驱动下,本邑企媒体可以实现更精准的内容投放,并可以通过技术手段将营销内容投入到客户所需要的地点,还可以通过实时数据跟踪反馈不断优化迭代,使得营销内容展示次数、点阅率等数据均实现快速增长。
四、本邑企媒体有着自研的企媒体营销工具,它拥有多项内容智能化生产与运营技术,即便是视频也可以批量化生产,一个人即可替代一整个专业团队,营销成本大大降低,运营效率有了飞跃提升!
五、不仅如此,本邑企媒体按阿米巴团队模式服务客户,为每一个品牌客户分配专属团队,随时提供咨询、指导和企媒体全域营销方案的落地服务。
后续服务,主要包括三方面:
1、可行性建议:
针对已有的业务模式,提供技术解决和运营的可行性建议,包括成功模式和经验的分享
2、系统运维
系统运维,保证网站正常访问,平稳运行,有意外第一时间处理
3、服务器升级
根据流量等提升,按单台服务器→分功能服务器→缓存→并发→区域镜像的成熟模式升级
4、数据统计分析
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至今,我们已和众多服务和产品型企业建立了长期合作关系,横跨多种中高端企业,公司成立至今,客户满意度200%,并荣获第八届中国创新创业领袖峰会——创新品牌奖;
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